Poznałeś już dobre praktyki wysyłki newsletterów. Warto jednak poświęcić jeszcze trochę czasu na pogłębienie wiedzy o zasadach kreacji skutecznych kampanii marketingowych. Prezentujemy istotne aspekty promocji, które pomogą ci zoptymalizować Twoją kampanię i przyniosą korzyści dla Twojego salonu.

Promocje okolicznościowe

Święta kalendarzowe to doskonała okazja do zwiększenia sprzedaży w Twoim salonie. Ważne, żeby poza znanymi świętami, wykorzystywać także inne okoliczności. Dzięki temu Twoja oferta ma szansę wyróżnić się na rynku. Możesz, na przykład, wysłać w newsletterze komunikat z przymrużeniem oka i zachęcić do skorzystania z promocyjnej ceny owocowego peelingu całego działa w Międzynarodowy Dzień Owoców. W Światowy Dzień Soku, zamiast obniżki ceny, zaproponuj szklankę soku do każdego zabiegu.

Świętować możesz również w sposób zaplanowany, promując zakup Twoich usług minimum dwa tygodnie przed określonym wydarzeniem. Sprawdza się to w przypadku znanych, ważnych okoliczności. Jeśli w maju obchodzimy Dzień Matki, to już z końcem kwietnia musisz mieć gotową ofertę, żeby wysłać newsletter. Zatem taką promocję musisz przemyśleć już z początkiem kwietnia. Działania powinny być skoncentrowane na informowaniu, że zbliża się wyjątkowe święto i przypominaniu, że klienci powinni właśnie teraz skorzystać z Twojej propozycji.

Okoliczności są pretekstem do zwrócenia uwagi na Twoją ofertę lub okazją do podrzucenia klientom pomysłu, aby sprawili sobie lub bliskim prezent. Nie chodzi o to, aby skupić się na zrobieniu kolejnej zniżki, tylko na tym, aby podkreślić, jak bardzo ktoś z twoich odbiorców zasługuję na profesjonalną opiekę. Sama oferta „kup voucher prezentowy” nie wystarczy. Zadbaj o atrakcyjne opakowania prezentów i odpowiedni wystrój Twojego salonu. Wykorzystuj każdą możliwość na zainteresowanie klientów Twoją ofertą, by mogli poznać ciebie i mieli szanse stać się lojalnymi klientami.

Sezonowość

Nie da się ukryć, że klienci salonów częściej korzystają z Twoich usług w okresach świątecznych czy przed urlopem. Niektóre firmy wypracowują znaczną część swojego dochodu w grudniu, ponieważ jest to okres zwyżkowego popytu w ich branży. Inspiracje możesz czerpać także z poza niej. Sieci handlowe, które dysponują znaczącymi budżetami marketingowymi, z wyprzedzeniem wdrażają oferty sezonowe. Jeszcze nie myślisz o świętach, a już wprowadzają Cię w ten nastrój m.in. sieci kawiarni oferując zimową, piernikową kawę.

Promocję sezonową należy w pierwszej kolejności kierować do Twojej bazy klientów, ponieważ szukasz stałego, lojalnego odbiorcy, który będzie korzystał z regularnej oferty, a nie takiego, który poluje na okazje. Dobrym pomysłem jest również stworzenie promocji limitowanych. To sposób, który kreuje wyścig po zdobycie ekscytującej oferty. Możesz też wykorzystać sezon i duży ruch w inny sposób niż proponowanie zniżek w tym czasie. Zaproponuj na przykład każdej klientce, która wyda w grudniu minimum 300zł, voucher na 30zł do wykorzystania w styczniu, gdy obłożenie jest mniejsze.

Okresy poza sezonem również mogą działać na Twoją korzyść. Gdy konkurencja śpi, warto wdrożyć kampanię promocyjną i zyskać przewagę w momencie wycofywania się konkurentów. Klienci atakowani są wtedy mniejszą ilością bodźców promocyjnych, a także oferty reklamowe są korzystniejsze cenowo. Dzięki temu umocnisz swój wizerunek i po skończeniu się martwego okresu zyskasz silniejszą pozycję niż konkurenci.

Akcje cykliczne

Czasem nie da się uniknąć martwych okresów, dlatego warto maksymalizować sprzedaż w okresach gorących. Aby to zrobić, możesz skorzystać z akcji cyklicznych. Jeden sposób zakłada organizowanie takiej akcji w określonym przedziale czasu. Proponując ofertę happy hours, w której obniżasz ceny,  zniwelujesz martwe godziny w ciągu dnia.

Zamiast tego, możesz też wprowadzić promocyjny dzień w ciągu tygodnia, dla wybranej grupy klientów: dzień dla studentki, emerytki lub matki. Nie musi to być promocja cenowa, możesz zamiast tego dodać w pakiecie np. masaż twarzy, czy też regulację i hennę.

W swojej ofercie możesz też każdy miesiąc lub tydzień ogłaszać innym tematem, np. miesiąc zdrowej cery, miesiąc odmładzania. Przyciągniesz przez to osoby zainteresowane danym tematem.