opinie w Internecie

Ludzie wyrażający swoje opinie

6 sprawdzonych sposobów, jak radzić sobie z opiniami w Internecie

Jak wskazują nam statystyki, aż dla 85% konsumentów opinie w Internecie mają takie same znaczenie, co rekomendacje i polecenia od znajomych. Pozytywne opinie sprawiają, że 73% klientów bardziej ufa lokalnym biznesom. Badania pokazują również, że po przeczytaniu dobrych recenzji użytkownicy częściej odwiedzają witrynę danej firmy. Średnio konsumenci czytają 7 opinii, zanim zdecydują się na czyjeś usługi*.

Jednym z kluczowych elementów branych pod uwagę przez klientów przy wyborze miejsca realizacji usługi, jest opinia o salonie. Już co trzeci klient, decyzję o zapisie na wizytę, opiera na rekomendacjach z jakimi zapoznał się w sieci. Z uwagi na tak istotny wpływ opinii innych użytkowników na decyzje zakupowe, warto zadbać o ich pozyskiwanie.