Zapiszsie.com

Jednym z kluczowych elementów branych pod uwagę przez klientów przy wyborze miejsca realizacji usługi, jest opinia o salonie. Już co trzeci klient, decyzję o zapisie na wizytę, opiera na rekomendacjach z jakimi zapoznał się w sieci. Z uwagi na tak istotny wpływ opinii innych użytkowników na decyzje zakupowe, warto zadbać o ich pozyskiwanie.

Korzystaj z darmowej reklamy

Opinia w obecnych czasach stanowi jedną ze skuteczniejszych metod promocji biznesu i dla większości pozostaje znacznie bardziej zaufanym źródłem informacji o salonie niż materiały publikowane przez właściciela poprzez reklamę. Dla właściciela biznesu świadomego istoty promowania działalności online, możliwość wykorzystywania opinii staje się zatem wyjątkowo przydatna. Wraz ze wzrostem liczby opinii o salonie rośnie bowiem jego popularność oraz wartość. Dzięki opiniom klienci mogą dostrzec nie tylko aktywność i wzmożony ruch w danym salonie, ale również zapoznać się z dodatkowymi szczegółami, które nie zawsze są dostępne od ręki czy telefonicznie. Opinie opublikowane po wizycie są zatem niczym dodatkowy, bezpłatny pracownik salonu, którego zadaniem jest promowanie firmy przez całą dobę, nawet poza godzinami pracy i dostarczanie praktycznych informacji dla kolejnych klientów.

Zwiększaj swoje zyski

Powszechnie wiadomo, że kiedy poprawia się jakość relacji z klientem, poprawiają się również wyniki finansowe firmy. Zadowoleni klienci mają więc pośredni wpływ na rentowność, gdy dzielą się swoimi opiniami z innymi konsumentami. Pamiętaj, że klienci którzy za pośrednictwem serwisu zapiszsie.com dokonali rezerwacji wizyty, po jej realizacji otrzymają automatycznie wiadomość e-mail z prośbą o wystawienie oceny. Ty ze swojej strony również zachęcaj stałych klientów do podzielenia się wrażeniami po wizycie w Twoim salonie.

Słuchaj swoich klientów

Co zrobić, jeśli w Internecie pojawiają się negatywne głosy na Twój temat? Po pierwsze, nie panikuj. Pojedyncze nieprzychylne opinie nie wpływają negatywnie na wizerunek salonu, a czasem  wręcz sprawiają, że gabinet staje się bardziej wiarygodny. Gorsza opinia to także wskazówka do doskonalenia, więc zamiast ulegać emocjom, weź pod rozwagę konstruktywną krytykę. W natłoku obowiązków, czasem nie dostrzegamy aspektów, które wymagają poprawy.

Buduj swój wizerunek

Kolekcjonując cenne opinie konsumentów manager salonu buduje pozytywną relację z przyszłymi klientami, a firma przestaje być anonimowym, niesprawdzonym źródłem usług. Dzięki temu, Twoi potencjalni klienci wiedzą już nie tylko, czym się zajmujesz, ale też są przekonani, że jesteś wyjątkowym specjalistą w swojej dziedzinie i można Ci zaufać. Pozytywne opinie stają się rodzajem zachęty do wyboru właśnie Twojego salonu. Pracuj więc na swoją reputację, a rekomendacje i polecenia staną się Twoją darmową reklamą.

Chcesz wiedzieć więcej? Skontaktuj się z nami: tel. 882 143 936

Korzyści rezerwacji internetowych

Rezerwacja wizyt online zyskuje coraz większą popularność. W 2016 roku, w systemie Gabi.NET odnotowaliśmy ponad 100% wzrost ilości rezerwacji internetowych względem roku poprzedniego. Jakie wyniki przyniesie rok 2017? Wszystko wskazuje na to, że trend się utrzyma. Sprawdź dlaczego warto udostępnić tę usługę swoim klientom.

 

Usługi przez całą dobę

Twoi klienci nie zawsze mają czas, aby zarezerwować wizytę w ciągu dnia, w godzinach pracy salonu. Zdarza się również, że zniechęca ich zajęta linia i konieczność podejmowania kilku prób połączenia się z recepcją Twojego salonu. Równie często pomysł na zmianę stylizacji lub na ulubiony zabieg przychodzi klientom w weekend, kiedy salon jest już nieczynny, a Ty odpoczywasz. Otwórz się na potrzeby swoich klientów i udostępnij im panel rezerwacji online, za pomocą którego będą mogli dokonać rezerwacji bez pośpiechu, w domowym zaciszu – o każdej porze dnia i nocy. Pamiętaj, że dzięki rezerwacji online, masz szansę na sprzedaż usług nawet po godzinach pracy! Nie trać tej możliwości.

Wirtualny recepcjonista

Internetowy system rezerwacji wizyt jest jak dodatkowy pracownik, który wyręczy Cię w odbieraniu telefonów i pozwali skoncentrować się na obsłudze klientów obecnych aktualnie w salonie. Co więcej, pracuje on o każdej porze dnia i nocy, a koszt jego utrzymania jest niewielki.

Promocja salonu w sieci

Dzięki systemowi rezerwacji online, każdy klient który umówi się online do Twojego salonu i zrealizuje wizytę, otrzyma wiadomość email z prośbą o ocenę wizyty w Twoim salonie. Opinia taka wyświetli się następnie w twojej wizytówce w serwisie zapiszsie.com. Pamiętaj, że zadowolony klient to najlepsza forma promocji!

Darmowa strona internetowa

Wizytówka Twojej firmy w serwisie zapiszsie.com jest jak prosta strona internetowa. My zadbaliśmy o oprawę graficzną, Tobie pozostawiamy jedynie dodanie opisu miejsca, prezentację swojej oferty i cennika. W swojej wizytówce umieść też logotyp i stwórz galerię zdjęć, dzięki której będziesz mógł zachęcić nowych klientów do wizyty właśnie w Twoim salonie. To dokładnie te informacje, których szuka klient przed umówieniem się na wizytę.

Wizerunek nowoczesnego salonu

Oferujesz najnowsze zabiegi, inwestujesz w innowacyjny sprzęt, stawiasz na najwyższą jakoś obsługi. W opinii klientów, możliwość dokonania rezerwacji online na wizytę, wpływa pozytywnie na wizerunek salonu, a w dobie urządzeń mobilnych oraz ogólnej dostępności Internetu jest opcją „must have”. Nowe technologie to kolejny sposób, aby pokazać, że Twój salon odpowiada na wymagania współczesnego rynku.

Przypomnienie o wizycie

System rezerwacji internetowej pomoże Ci w zredukowaniu liczby zapomnianych wizyt. Na dzień przed terminem automatycznie poinformuje Twoich klientów o planowanej wizycie, za pośrednictwem wiadomości email lub SMS.