Poradniki

Fryzjerka obcinająca włosy mężczyźnie

Męska strefa – jak podbić rynek dla mężczyzn w branży beauty?

Jeszcze jakiś czas temu wizyta mężczyzny w salonie kosmetycznym była czymś rzadko spotykanym. U fryzjera – owszem – panowie się pojawiali, ale zazwyczaj na szybko, na jeża i za 15 zł. Tymczasem nadeszły czasy, gdy mężczyźni zaczęli bardziej dbać o swój wygląd i regularnie korzystać z szerokiego wachlarza usług fryzjerskich (w tym barberskich) oraz kosmetycznych. Choć rynek ten nie jest największy, to na pewno odznacza się bardzo szybkim rozwojem i wzrostem. Wkrótce może okazać się naprawdę dochodowym segmentem dla Twojego salonu. Odpowiednio przygotowana strategia marketingowa skierowana do mężczyzn to pierwszy krok do ekspansji w tej grupie docelowej.

klientka patrząca w telefon, zakłopotana terminem wizyty

Wizyty odwołane w ostatniej chwili – jak ich uniknąć?

Pewnie niejednokrotnie zdarzyła Ci się sytuacja, że umówiony na daną godzinę klient odwołał wizytę na chwilę przed. Możliwe, że miałaś do czynienia również z gorszym scenariuszem – klient po prostu nie przyszedł w wyznaczonym terminie, nie informując Ciebie o tym. Co dla Ciebie oznaczały takie momenty? Dziury w kalendarzu, brak zagospodarowania czasu pracownika, straty finansowe – to tylko kilka konsekwencji. Jak sprawić, by takich przypadków było jak najmniej?

Jak wysyłać przypomnienia o wizycie w Gabi.net?

Jednym z najbardziej przydatnych narzędzi w aplikacji Gabi.net jest możliwość wysyłania przypomnienia o wizycie. W tym artykule omówię szczegółowo, co zrobić, by z programu automatycznie wysyłały się wiadomości do klientów z przypomnieniem o nadchodzącej wizycie.

Tytuł artukułu na tle komputera z grafikiem pracowników

Poradnik: Jak tworzyć grafik pracowników w Gabi.net?

Bardzo ważnym elementem efektywnej pracy z terminarzem on-line jest właściwie opracowany grafik pracowników. W tym artykule omówię szczegółowo, jak poprawnie planować grafik pracowników i w jaki sposób wprowadzać go do aplikacji Gabi.net.

Dziewczynka w białej sukience idzie z rodzicami za rękę

Pierwsza komunia a makijaż u kilkulatki

Wraz z nadejściem wiosny zbliża się czas pierwszych komunii świętych. Przygotowanie przyjęcia, zaproszenie gości czy zakup  białej sukienki – to tylko kilka elementów składających się na majowy zawrót głowy. Co oznacza ten okres dla właścicieli salonów fryzjerskich i gabinetów kosmetycznych? Wszystko wskazuje na to, że również dla Was będzie to czas intensywnej pracy i kalendarza wypchanego po brzegi, szczególnie w weekendy.

Niezadowolony klient

Niezadowolony klient – jak podejść do reklamacji usługi?

Pewnie każdemu z nas zdarzyło się kiedyś zachowywać jak niezadowolony klient – zapewne najczęściej spowodowane było to zakupem wadliwego, niezgodnego z opisem produktu. Wiemy, że w takiej sytuacji możemy złożyć reklamację i zażądać zadośćuczynienia. Nie każdy jednak zdaje sobie sprawę z tego, że podobnie postępujemy również w przypadku reklamacji usługi kosmetycznej, fryzjerskiej itp.

Dzień Kobiet Last Minute w salonie kosmetycznym

Dzień Kobiet to dobry moment na wyjście do klienta. Warto w tym okresie docenić lojalne klientki        i skusić rabatami potencjalne. W aplikacji Gabi.net znajdziemy wiele pomysłów na to, jak najlepiej wykorzystać ten czas na promocje salonu np. tworząc specjalne promocje na usługi czy oferując zaproszenia, vouchery ( wystarczy skorzystać z modułu KOMUNIKACJA i wybrać zakładkę „Bony” lub „Zaproszenia”) .