Nowości w aplikacji

Zarządzanie promocjami w terminarzu

Zarządzanie promocjami w salonie to nowa funkcjonalność w aplikacji gabi.net, którą wprowadziliśmy by dodatkowo wesprzeć Twoje działania marketingowe. Ułatwi ona obsługę ofert specjalnych, które proponujesz swoim klientom. Nowa funkcjonalność pomoże Ci wypełnić luki między wizytami oraz zniwelować martwe godziny w ciągu dnia. Wykorzystaj ją, by zachęcić klientów do odwiedzania Twojego salonu w określonym terminie. Pamiętaj jednak, że wprowadzenie promocji to nie wszystko. Równie ważne jest komunikowanie o niej np. za pomocą dostępnych w aplikacji newsletterów czy SMSów marketingowych.

Zarządzenie promocjami jest dostępne dla managerów i właścicieli salonów, którzy posiadają uprawnienia administratora w aplikacji gabi.net. Wystarczy, że zdefiniują oni promocję w systemie, a reszta zespołu podczas przyjmowania rezerwacji od klientów, będzie informowana przez aplikację o usługach i warunkach ustalonych promocji.

Jeżeli chcesz dowiedzieć się, jak zarządzać promocjami w swoim Salonie razem z aplikacją gabi.net, zapoznaj się z krótką instrukcją jaką dla Ciebie przygotowaliśmy.

Krok 1 – dodanie promocji

Nową funkcjonalność znajdziesz w module USŁUGI, w kategorii „Promocje”. Początkowo lista promocji będzie pusta, to od Ciebie zależy jak szybko zapełnisz ją ciekawymi ofertami dla swoich klientów. Aby ustawić nową promocję, przejdź do zakładki „Dodaj promocję” i uzupełnij pola formularza. Na początek, nazwij promocję. Nazwa promocji powinna być jednoznaczna, aby pracownicy nie mieli trudności z identyfikacją do czego się odnosi. Następnie zadecyduj czy promocja będzie kwotowa czy może rabatowa, a następnie określ wysokość rabatu. Upusty procentowe zazwyczaj skutkują wyliczeniem kwot niecałkowitych, dlatego dodaliśmy jeszcze jedną opcję w tym formularzu. Dzięki niej zaokrąglisz ceny: w górę, w dół lub do najbliższej wartości.
Promocja może być ustawiona w jednym z dwóch dostępnych trybów: jako jednorazowa lub cykliczna. Promocję jednorazową wykorzystaj aby przeprowadzić akcję promocyjną typu: „Tylko w maju french manicure -10% taniej”. Wybierz promocję cykliczną, aby zachęcić klientów do odwiedzenia Twojego salonu w godzinach porannych w poniedziałki i wtorki kiedy masz luki w kalendarzu wizyt. Możesz również wybrać opcję powtarzania promocji co miesiąc, np. „Każdego 13-go dnia miesiąca usługi fryzjerskie 10 złoty taniej” tak na przekór wszystkim przesądom.
Po zapisaniu formularza zostaniesz przeniesiony do „Listy promocji”, która będzie zawierała dodaną przez Ciebie pierwszą promocję.

Krok 2 – dodanie usług do promocji

Zdefiniowałeś przed chwilą warunki, na jakich Twoi klienci będą mogli skorzystać z oferty promocyjnej. Drugi krok to podjęcie decyzji, jakie usługi będą podlegały tym zasadom. W celu dodania usług do zdefiniowanej już promocji na „Liście promocji”kliknij w ikonę „plus” w kolumnie „Usługi” w wierszu tej promocji. W nowym widoku znajdziesz dwa bloki usług. Lewy zawiera listę wszystkich aktywnych usług oferowanych w Twoim salonie. Prawy jest pusty. Przenieś do niego usługi, które będą dostępne dla Twoich klientów w promocyjnej cenie. Ofertą promocyjną możesz objąć wszystkie usługi z Twojej oferty, usługi z wybranej kategorii, np. Fryzjerstwa, albo tylko kilka wybranych usług. Po wybraniu usług w lewym bloku kliknij klawisz „dodaj do grupy”. Przypisane do promocji usługi pojawią się w prawym bloku.
W nawiasie za nazwą usługi dodaliśmy informacje o cenie regularnej i promocyjnej usługi jaką wyliczył system na podstawie zdefiniowanej przez Ciebie promocji. Jeśli wyliczone przez system ceny promocyjne są całkowite i nie chcesz już ich modyfikować to znaczy, że zakończyłeś definiowanie promocji w 2 krokach. Krok 3 jest opcjonalny.

Krok 3 – edycja cen promocyjnych usług

Decyzja o ostatecznej kwocie usługi w promocji jest krokiem opcjonalnym. Jeśli chcesz zmienić cenę promocyjną, możesz tego dokonać przechodząc do zakładki „Edycja cen usług”. Cena sugerowana to cena obliczona przez system po uwzględnieniu rabatu i typu zaokrąglenia. Jeśli system sugeruje cenę 150.20 PLN, a Ty chcesz by cena usługi w promocji wyniosła równo 150.00 PLN, edytuj wartość w kolumnie „Cena promocyjna” a zmianę zatwierdź poprzez kliknięcie w ikonkę „dyskietki”.
Po zakończeniu konfiguracji, ceny promocyjne będą już widoczne przy zapisie w terminarzu.

Dodatkowe wskazówki

•    Każdy klient uzyska ofertę na takich samych zasadach, określonych w promocji.
•    Aby klient mógł skorzystać z oferty promocyjnej jego wizyta musi rozpocząć się w czasie obowiązywania promocji. Przykładowo, jeśli dana usługa trwa dwie godziny, a promocja obowiązuje od 10 do 12, to wizyta rozpoczynająca się o 11 również będzie objęta promocją.

Szkolenie zakończone. Od teraz możesz poszerzyć swoje działania marketingowe uruchamiając promocje swoich usług. Rabaty i obniżki cen zawsze wzbudzają zainteresowanie. Pamiętaj jednak o umiarze. Zbyt częste i zbyt duże rabaty przyzwyczajają klienta do niskich cen, zniechęcając go do ceny regularnej. Powodzenia!

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące konfiguracji usługi, skontaktuj się z nami pod nr telefonu 882 143 936.

Do usłyszenia,
Zespół Gabi.net