Beata Czapla

Ludzie wyrażający swoje opinie

6 sprawdzonych sposobów, jak radzić sobie z opiniami w Internecie

Jak wskazują nam statystyki, aż dla 85% konsumentów opinie w Internecie mają takie same znaczenie, co rekomendacje i polecenia od znajomych. Pozytywne opinie sprawiają, że 73% klientów bardziej ufa lokalnym biznesom. Badania pokazują również, że po przeczytaniu dobrych recenzji użytkownicy częściej odwiedzają witrynę danej firmy. Średnio konsumenci czytają 7 opinii, zanim zdecydują się na czyjeś usługi*.

Tekst na maszynie: Nowy Rok, nowy salon

Nowy Rok, nowa ja… może nowy salon?

Początek roku to idealny czas na podsumowanie poprzedniego i stworzenie planu na nadchodzące miesiące. Twoje postanowienia noworoczne nie muszą ograniczać się tylko do sfery prywatnej – wystartuj na nowo również ze swoim salonem. Odświeżenie wizerunku firmy, zmiany w wystroju salonu, a może nowa strategia? W tym artykule podpowiemy Ci, jak zacząć Nowy Rok z przytupem!

Tło świąteczne - Facebook

Święta na Facebooku – jak promować salon w grudniu?

Przedświąteczny czas to jeden z najbardziej pracowitych okresów w Twoim salonie. Mimo, że ręce masz pełne roboty, nie zapominaj o regularnej obecności na Facebooku. Okazuje się, że między 1 listopada a 31 grudnia aktywność użytkowników tego portalu wzrasta aż o 26%. To idealny moment, żeby wypromować swój salon w sieci, zdobyć nowych klientów i zyskać popularność dzięki oryginalnym pomysłom.

klientka patrząca w telefon, zakłopotana terminem wizyt

Wizyty odwołane w ostatniej chwili – jak ich uniknąć?

Pewnie niejednokrotnie zdarzyła Ci się sytuacja, że umówiony na daną godzinę klient odwołał wizytę na chwilę przed. Możliwe, że miałaś do czynienia również z gorszym scenariuszem – klient po prostu nie przyszedł w wyznaczonym terminie, nie informując Ciebie o tym. Co dla Ciebie oznaczały takie momenty? Dziury w kalendarzu, brak zagospodarowania czasu pracownika, straty finansowe – to tylko kilka konsekwencji. Jak sprawić, by takich przypadków było jak najmniej?

Pani siedząca przy komputerze jesienią

Jak promować swój salon jesienią?

Czy dostrzegasz spadek zysku w Twoim salonie jesienną porą, gdy większość klientów odkłada swe wizyty na czas świąteczny? Jeśli tak, to artykuł właśnie dla Ciebie! Zastanawiamy się w nim, jak poradzić sobie z jesiennym przestojem (chandrą również) bez cięcia cen i co zrobić, by oferta Twojego salonu stała się atrakcyjniejsza za sprawą wartości dodanej.