SMS to bardzo ważny element komunikacji z klientami. Po pierwsze – jest najwygodniejszą i najbardziej efektywną formą poinformowania Twoich klientów o nadchodzących promocjach, jak i nagłych sytuacjach. Po drugie – oszczędzają zarówno Twój czas, jak i klientów. Co zrobić, by wysyłka smsów była jeszcze prostsza i skuteczniejsza? Jak przygotować masową wysyłkę SMSów marketingowych?
Czy dostrzegasz spadek zysku w Twoim salonie jesienną porą, gdy większość klientów odkłada swe wizyty na czas świąteczny? Jeśli tak, to artykuł właśnie dla Ciebie! Zastanawiamy się w nim, jak poradzić sobie z jesiennym przestojem (chandrą również) bez cięcia cen i co zrobić, by oferta Twojego salonu stała się atrakcyjniejsza za sprawą wartości dodanej.
Zapisy online zyskują co roku na większej popularności. W zeszłym roku w systemie Gabi.net odnotowaliśmy ponad 40% wzrost ilości rezerwacji internetowych względem roku poprzedniego. Sprawdź, dlaczego warto udostępnić usługę zapisów online swoim klientom i jak stworzyć wizytówkę salonu w zapiszsie.com.
W odpowiedzi na Wasze potrzeby i zapytania związanie z dotychczasową wymagalnością wpisywania numeru telefonu w Karcie Klienta stworzyliśmy nową funkcjonalność. Od tej pory każdy z salonów może zdecydować o tym, czy wszyscy klienci muszą mieć przypisany numer telefonu do swojego profilu oraz czy numer ten musi być unikalny (=jednorazowy).
Jak wskazują nam statystyki, aż dla 85% konsumentów opinie w Internecie mają takie same znaczenie, co rekomendacje i polecenia od znajomych. Pozytywne opinie sprawiają, że 73% klientów bardziej ufa lokalnym biznesom. Badania pokazują również, że po przeczytaniu dobrych recenzji użytkownicy częściej odwiedzają witrynę danej firmy. Średnio konsumenci czytają 7 opinii, zanim zdecydują się na czyjeś usługi*.
Istotnym elementem pracy z aplikacją Gabi.net jest właściwe wprowadzenie do bazy wykonywanych w salonie zabiegów oraz ich przyporządkowanie do odpowiednich kategorii. Oto kilka pomocnych wskazówek, jak skorzystać z funkcji Usługi oraz jak tworzyć kategorie usług.
Własny salon fryzjerski lub kosmetyczny to Wasza szansa na spełnienie marzeń i niezależność. Jednak samodzielne prowadzenie biznesu wiąże się również z ogromnym wyzwaniem. Pytań o szanse na powodzenie nasuwa się wiele. Co zrobić, by uniknąć podstawowych błędów przy rozkręcaniu własnej działalności? Jak osiągnąć sukces w swojej branży?
Trudne rozmowy na trudne tematy – brzmi znajomo? W pracy menadżera i właściciela to chleb powszedni. Zarządzając zespołem osób, będąc ich team leaderem, cały czas ponosisz ryzyko związane z czynnikiem ludzkim. Słabe wyniki, złe praktyki w pracy, niewłaściwa postawa wobec klientów, brak motywacji to tylko kilka powodów, dla których musisz przeprowadzić poważną rozmowę ze swoim pracownikiem. Jak się do niej przygotować? Jak dobierać słowa, by być dobrze zrozumianym?
Aplikacja Gabi.net pozwala na sprawne zarządzanie salonem przez właścicieli i managerów, ale także ułatwia codzienną pracę poszczególnym pracownikom i recepcjonistom. Ze względu na to, że dostęp do aplikacji mogą mieć wszystkie wymienione powyżej osoby, należy w szczególności zadbać o bezpieczeństwo danych przechowywanych w bazie. Jak prawidłowo zapobiegać sytuacjom wycieku danych? Co zrobić, by ograniczyć dostęp do niektórych funkcji w aplikacji? Oto kilka wskazówek.
Wszechobecna moda na naturalne kosmetyki i zdrowy styl życia powoli wkrada się do naszego codziennego życia. W obliczu świadomego konsumpcjonizmu wiele marek kosmetycznych podejmuje decyzję o wprowadzeniu do produkcji nowych linii produktów o naturalnych składach. Co oznacza to dla salonów piękności? Jakie zmiany w najbliższej przyszłości czekają Twój salon?
Za granicą udział sprzedaży kosmetyków w salonach sięga nawet do 70% miesięcznego obrotu. Zatem jak sprawić, by skuteczniej sprzedawać kosmetyki w swoim salonie oraz jak efektywnie zarządzać odsprzedażą produktów?
Pewnie niejednokrotnie zdarzyła Ci się sytuacja, że umówiony na daną godzinę klient odwołał wizytę na chwilę przed. Możliwe, że miałaś do czynienia również z gorszym scenariuszem – klient po prostu nie przyszedł w wyznaczonym terminie, nie informując Ciebie o tym. Co dla Ciebie oznaczały takie momenty? Dziury w kalendarzu, brak zagospodarowania czasu pracownika, straty finansowe – to tylko kilka konsekwencji. Jak sprawić, by takich przypadków było jak najmniej?
